J’ai le plaisir de publier cette nouvelle interview d’un créateur d’entreprise sur ZeroDette.com. Si vous avez des questions pour notre invité, n’hésitez pas à les poser dans les commentaires sous l’article ! Si vous êtes vous-même un créateur d’entreprise et souhaitez réaliser ce type d’interview pour ZeroDette.com, ou si vous connaissez quelqu’un susceptible d’être intéressé, vous pouvez me contacter par e-mail (sylvain@zerodette.com) et je vous répondrai dans les meilleurs délais.
Bonjour Sébastien, et merci de participer à cette interview ! Si tu veux bien, commençons par une présentation succincte, avant d’entrer dans les détails.
Je suis Sébastien Chatelier, j’ai 19 ans et j’habite actuellement à Gif-sur-Yvette, dans l’Essonne. J’ai créé mon entreprise en janvier 2009. Il s’agit d’Animagora, une entreprise qui intervient partout en France pour proposer aux propriétaires d’animaux une solution de garde fiable, efficace et de proximité. Avec plus de 5 000 intervenants en France, Animagora représente déjà plus de 200 000 euros de chiffre d’affaires en 2010.
Tu es donc à la tête de ta propre entreprise à l’âge de 19 ans. Quel parcours as-tu suivi pour démarrer si vite et si fort ?
Dès l’âge de 16 ans, la création de mon entreprise était décidé, d’où mon orientation scolaire entièrement tournée vers la création d’entreprise : tout d’abord un cursus STG (sciences et technologies de la gestion), suivi d’une formation dans l’école d’entrepreneuriat Advancia. Côté professionnel, ayant créé Animagora à 18 ans, je n’avais aucune expérience. En revanche, mon associé âgé de 62 ans, Gilles Bouvet, a apporté l’expérience de sa carrière commerciale et a ainsi comblé ce manque.
Parlons maintenant de ton entreprise. Peux-tu nous décrire son activité ?
Animagora est spécialisé dans la mise en relation entre particuliers pour la garde d’animaux partout en France. Un client nous appel en nous indiquant un souhait de garde pour son chat, son chien, son rongeur ou même son perroquet. Nous nous chargeons alors de le mettre en relation avec un intervenant adapté à sa demande et bien sûr disponible sur la période demandée.
Notre société se différencie notamment par :
- Une présence nationale
- Une grande qualité de sélection des intervenants gardant les animaux
- Une réelle rapidité d’exécution dans la recherche de famille d’accueil
- Une relation de confiance établie entre nos équipes, nos clients et intervenants
Comment cette idée de business t’est-elle venue et comment avez-vous démarré ?
Comme beaucoup d’étudiants, j’ai commencé tout jeune à garder les animaux de mes voisins durant les vacances. J’ai compris qu’un réel besoin existait dans ce domaine. L’idée initiale est partie de ce constat. J’ai eu la chance de rencontrer mon associé à ce moment précis. Nous avons décidé dans un premier temps de créer une association afin de commencer à structurer l’activité.
La société fut ensuite créée avec le même associé, mais aujourd’hui nous sommes toute une équipe à gérer l’activité au quotidien et faire ainsi se développer rapidement notre business. Le projet Animagora représente un investissement de plusieurs dizaines de milliers d’euros, avec un capital de 6 000 euros. Nous avons également bénéficié d’une belle visibilité au sein d’un concours organisé par le Chambre de Commerce dédié à la création d’entreprise chez les jeunes.
Quelles ont été les difficultés les plus importantes, avant de créer ton entreprise ?
La difficulté majeure pré – création que j’ai pu rencontrer fut la crédibilité aux yeux de nos partenaires et des conseillers qui nous épaulaient. On peut tout à fait être crédible en temps que chef d’entreprise à 18 ans, néanmoins cela demande plus de préparation et de travail que pour des personnes d’un âge plus avancé.
Comment as-tu fait connaître ton entreprise ?
Pour faire connaître Animagora au grand public, nous utilisons principalement la publicité on-line via les différents supports à disposition (moteur de recherche, display, e-mailing). Nous couplons ceci avec une présence au niveau presse afin de démocratiser le service et notre marque.
A quoi attribues-tu la réussite de ton entreprise ?
Considérer qu’Animagora est une réussite serait à l’heure actuelle prétentieux. Nous sommes au début d’une aventure qui se dessine de façon positive. On peut attribuer le fort développement actuel de la société à une qualité de service irréprochable couplé à une politique de communication efficace.
Parlons maintenant de toi et de ton expérience. Que penses-tu avoir appris grâce à la création de ton entreprise ?
La création d’entreprise m’a permis d’apprendre en une année ce que j’aurais éventuellement appris par un autre biais, mais en 10 ans ! La synthèse pourrait en être la suivante :
- un esprit de réflexion et d’analyse avant toute forme d’action
- une bien meilleure maitrise de ma façon de communiquer tant au point de vue oral que pratique
- la patience
- une maturité accrue
- une maitrise plus importante des différents moyens marketing visant à faire connaître une marque
Quelle est la meilleure expérience que tu retiens de cette aventure ?
Ce n’est pas évident au vu des nombreuses expériences que procure la création d’entreprise ! Mais si je ne devais retenir qu’un seul moment je mettrais en avant la fierté d’une demi page d’article dans le magazine Capital pour présenter Animagora.
Attention, question piège : arriverais-tu à décrire une journée type ?
Décrire une journée type, impossible ! Cela change en permanence, c’est l’une des raisons qui m’ont attiré vers l’entrepreneuriat. Du point de vue activité, aucun jour ne ressemble à un autre!
Ceci dit, les tâches suivantes apparaissent le plus souvent dans mon quotidien:
- définition de nouvelles opérations de communication
- gestion du recrutement et réponses aux interrogations de nos salariés
- négociation de nouveaux partenariats
- gestion de l’administratif
- réfléchir aux services qui feront d’Animagora le N°1 de demain
- répondre aux sollicitations et aux attentes de nos clients
Si tu n’avais qu’un seul conseil à donner aux futurs créateurs d’entreprise, que leur dirais-tu ?
Osez ! En effet, la création d’entreprise est souvent déterminée par votre capacité à oser. Osez négocier de gros partenaires, osez des développements stratégiques, osez des stratégies de communication innovantes, osez vous mettre en avant pour promouvoir votre entreprise !
Quels développements sont prévus pour l’année à venir ?
Nous souhaitons dans les années à venir développer notre société à l’international ainsi que nous positionner en temps que N°1 du marché Français.
Sébastien, je te remercie une nouvelle fois d’avoir accepté de participer à cette interview et je te souhaite beaucoup de réussite dans tes futurs projets !
). Ce commentaire a le mérite d’avoir soulevé ces questions et je pense qu’elles méritent une réponse.
